Продолжая использовать этот сайт и нажимая кнопку «Принимаю», вы даете согласие на обработку файлов cookie
Принимаю
помощь покупателям
Самовывоз осуществляется со склада магазина по адресу Москва, Новодмитровская, д. 5а, стр 2, этаж 6, помещение 608.

По предварительному согласованию с менеджером.
Самовывоз бесплатный.

С вами свяжется сотрудник интернет-магазина, когда заказ будет готов к выдаче. При увеличении срока подготовки заказа, дополнительно оповестим вас.

Срок хранения не оплаченных заказов на самовывоз: 24 часа после подтверждения заказа.

Срок хранения оплаченного заказа 7 календарных дней.
Платёж безопасен, так как происходит на защищённом шлюзе.
1.Возврат товара надлежащего качества

Если вы решили вернуть товар надлежащего качества, то вы можете это сделать если:

-Прошло не более 14 дней с момента получения;
- Изделие не было в использовании;
- Покупка была совершена через наш официальный сайт, мессенджеры или соц.сети;
- Расходы на логистику, связанные с возвратом товара надлежащего качества, оплачиваются покупателем.




2.Возврат товара надлежащего качества

Мы несем ответственность и гарантируем качество нашей продукции, но если вы заметили любые дефекты или недостатки, свяжитесь с нами.

В таком случае мы обеспечим замену товара или осуществим возврат денежных средств согласно действующим нормам законодательства. Затраты на пересылку таких товаров будут компенсированы.

Если вы планируете вернуть товар с помощью курьерской службы или почты, обязательно дождитесь подтверждения действий от нашего менеджера. Пожалуйста, не отправляйте посылку до получения уведомления от представителя интернет-магазина.




3. Условия возврата товаров

Для возврата товара, пожалуйста, убедитесь, что:

- Товар не был использован и без повреждений;
- Товар в оригинальной упаковке с ярлыками и бирками;
- Прошло не более 14 дней с момента получения.
- Расходы на логистику, связанные с возвратом товара, оплачиваются покупателем.




4.Инструкция по возврату товара

Если вы хотите вернуть товар, выполните следующие действия:

1. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения посылки.
2. Заполните заявление на возврат.
3. Скан заполненного заявления отправьте на почту ivcodov@yandex.ru. В теме письма обязательно укажите номер вашего заказа. Оригинал заявления приложите к посылке.
4. После проверки заявления мы отправим вам подтверждение и подробные инструкции по упаковке товара.
5. Отправьте товар по адресу: г. Москва, ул. Складочная 1 ст 1, отделение СДЭК, на имя Ивашина Андрей Андреевич.




5.Сроки возврата средств

Обратите внимание, что длительность зачисления возврата на вашу банковскую карту может варьироваться в зависимости от вашего банка-эмитента.

После получения возвращенного вами товара и проверки его состояния, мы приступим к обработке возврата.

Средства будут возвращены в срок от 10 до 14 рабочих дней с момента подтверждения возврата.